M. I. Al-Arrafi, R. Sovia, and A. Ramadhanu, “Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Proses Pengurusan Sertipikat Analog Ke Elektronik Menggunakan Metode Naïve Bayes”, bulletincsr, vol. 5, no. 5, pp. 1103-1112, Aug. 2025.