Anisa, A., Saptari, M. A. and Fachrurrazi, S. (2025) “Evaluasi Kepuasan Pelanggan Dalam Berbelanja Online Pada Aplikasi Shopee Menggunakan Metode Importance Performance Analysis”, Bulletin of Computer Science Research, 5(5), pp. 968-977. doi: 10.47065/bulletincsr.v5i5.729.