Kartini, Kartini, Malabay Malabay, and Riya Widayanti. 2025. “Pemanfaatan Artificial Intelligence Dalam Implementasi Chatbot Helpdesk Untuk Mendukung Layanan TIK Publik Pada Instansi Pemerintahan”. Bulletin of Computer Science Research 5 (5):1235-48. https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v5i5.769.