Kartini, K., Malabay, M. and Widayanti, R. 2025. Pemanfaatan Artificial Intelligence Dalam Implementasi Chatbot Helpdesk untuk Mendukung Layanan TIK Publik pada Instansi Pemerintahan. Bulletin of Computer Science Research. 5, 5 (Aug. 2025), 1235-1248. DOI:https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v5i5.769.